В четверг в кабинете Артёма стояла тишина. Света сидела глубоко в кресле, устало спрятав кисти рук в рукава свитера.
— Я чувствую себя так, словно мне снова двенадцать, — тихо произнесла она. — Когда коммерческий директор просит меня «подстраховать» Марка, а сам Марк стыдит за отсутствие «командного духа», у меня внутри всё сжимается. Я ощущаю себя школьницей, которая провинилась перед строгим родителем.
Артём внимательно посмотрел на неё и слегка кивнул:
— Посмотри, ты сама только что озвучила главную причину. Ты действительно общаешься с руководством не из роли тридцатилетнего эксперта, а из позиции маленькой девочки, отчаянно ищущей родительского одобрения.
В твоей внутренней иерархии коммерческий директор и Марк — это взрослые с указкой, у которых есть монопольное право оценивать тебя, называть «хорошей» или «плохой» и выставлять оценки.
— Но они же моё руководство! — возразила Света. — У них есть власть.
— У них есть административная власть в рамках компании, но у них нет власти над твоей человеческой и профессиональной ценностью, — спокойно ответил Артём. — Взрослый мир выстроен иначе, Света. Это не школа. Это рынок. И единственная жизнеспособная модель здесь — это
отношения двух равных бизнес-партнёров.
Он подался чуть вперёд, фиксируя её взгляд:
— Ребёнок просит разрешения, боится наказания и ждёт похвалы. Взрослый партнёр сопоставляет ресурсы, оценивает выгоду и согласует условия. Когда ты приходишь и молча закрываешь чужие дыры, ты сама добровольно встаёшь в позицию зависимого ребёнка. Но как только ты начинаешь видеть в себе равноправного эксперта, ты перестаёшь просить любовь и начинаешь вести деловой диалог.
Света глубоко задумалась. Впервые мысль взглянуть на руководство не снизу вверх, а по горизонтали — как на деловых партнёров — отозвалась внутри не страхом, а неожиданным, твёрдым спокойствием.
— Как это перенести в реальность? — спросила она.
— Перестать заискивать, оправдываться и сглаживать каждую фразу, — Артём дал ей вектор для работы на ближайшие дни. — Ты меняешь не просто слова, ты меняешь позицию. С этого дня твоя коммуникация — это сухие факты, границы и ресурсы. Без эмоций, без детского испуга и без желания быть для всех удобной.
Света вышла с сессии с чувством, будто у неё внутри прорезался позвоночник. Но уже следующим утром её ждала проверка: в девять ноль-ноль Марк вбежал в отдел с перекошенным лицом и пачкой распечаток в руках.
—
Вопрос: Когда вы разговариваете с начальником или другим влиятельным для вас человеком, что происходит с вашей речью и поведением, если ваши интересы расходятся? Получается ли обсуждать условия на равных или вы начинаете оправдываться, заискивать и ждать разрешения?
Обсудить в ТелеграмОбсудить Вконтакте