Способность начинать заново после неудач
Есть один разговор, который повторяется почти дословно у самых разных людей.

Женщина сорока лет говорит, что больше не хочет отношений. Ей хорошо одной, у неё работа, подруги, собака, всё в порядке. Потом выясняется, что «больше не хочет» началось ровно в тот год, когда закончился её брак. С тех пор прошло восемь лет. Восемь лет она не хочет того, чего однажды очень сильно хотела и не получила.

Мужчина говорит, что предпринимательство - не его история, он реалист и знает свои сильные стороны. Его сильные стороны он узнал в тот момент, когда закрывал компанию, в которую вложил четыре года. Больше он ничего своего не начинал.

Со стороны это выглядит как выбор. Изнутри это чаще всего выглядит как выбор. Но если посмотреть внимательно, окажется, что решение было принято один раз, в худший момент жизни, на пике боли, и с тех пор ни разу не пересматривалось.

Об этом и пойдёт речь.

Практически каждый человек хотя бы раз в жизни переживал серьёзную неудачу. Не получилось построить отношения. Провалился важный проект. Пришлось закрыть бизнес. Не удалось реализовать мечту. Кто-то потерял работу, кто-то столкнулся с предательством, кто-то вложил годы усилий и не получил ожидаемого результата.

Сама по себе неудача редко становится главной проблемой. Гораздо важнее то, что происходит после неё.

Одни люди постепенно восстанавливаются и делают новую попытку. Другие начинают жить так, словно одна неудача определила всё их будущее. Они перестают доверять людям после одного болезненного опыта, боятся менять работу после одного увольнения, больше не начинают новые проекты после одного провала.

И вот здесь стоит сформулировать главное, к чему мы будем возвращаться дальше несколько раз.

Разрушает не поражение. Разрушает вывод, который человек делает после него.

Поражение - это событие, у него есть начало и конец. Вывод остаётся с человеком на годы и продолжает работать тихо, незаметно, каждый день понемногу отрезая от жизни какой-нибудь кусок.

Эмоциональная зрелость проявляется не в отсутствии поражений, а в способности снова подняться после них. Это не значит игнорировать боль или делать вид, что ничего не произошло. Это значит не позволять одному событию стать окончательным приговором всей жизни.

Прежде чем разбираться в механизме, есть смысл проверить, насколько это вообще про вас.

Отметьте, какие из этих мыслей звучали у вас в голове за последний год - не в теории, а по-настоящему, применительно к вашей ситуации:

- «Если я однажды потерпел неудачу, значит так будет всегда.»
- «Ошибки говорят о моей неспособности.»
- «Лучше вообще не пытаться, чем снова пережить поражение.»
- «Другие добиваются успеха сразу, а значит со мной что-то не так.»
- «Если я снова попробую и снова не получится, это будет невыносимо.»
- «После такого провала уже поздно начинать заново.»

Если вы отметили один пункт, это нормальная человеческая реакция на трудный опыт. Если два и больше - механизм, о котором идёт речь дальше, у вас уже работает. Скорее всего, он работает довольно давно и вы принимаете его за свой характер.

Эти убеждения объединяет одна общая черта: все они превращают прошлое в прогноз будущего. Человек смотрит назад и думает, что видит впереди.

Откуда это берётся

Большинство людей рождаются готовыми пробовать снова. Это хорошо видно на примере маленьких детей.

Ребёнок падает десятки раз, пока учится ходить. Он сотни раз ошибается, пока осваивает речь. И при этом ему не приходит в голову ни одна из мыслей, которые вы, возможно, только что отметили в списке. Годовалый малыш, который в очередной раз шлёпнулся на пол, не думает: «Похоже, ходьба - это не моё, у некоторых людей просто нет к этому способностей». Он поднимается и идёт дальше, потому что связь между падением и собственной ценностью у него ещё не установлена.

Со временем ситуация меняется.

Во многих семьях ошибки начинают сопровождаться критикой, наказанием или стыдом. Разбитая чашка становится поводом не для уборки, а для разговора о том, какой ребёнок неаккуратный. Двойка становится поводом не для объяснения темы, а для обиженного молчания родителей. Постепенно ребёнок усваивает простую мысль: ошибаться опасно.

В школе эта мысль закрепляется. Там ценится правильный ответ, а не количество попыток. Никто не ставит оценку за то, что ты решал задачу шесть раз подряд, пока не понял, где ошибся.

Во взрослой жизни всё то же самое, только ставки выше. Общество замечает результат и почти никогда не видит дороги к нему. Мы смотрим на человека, который открыл своё дело, и не видим двух его закрытых проектов. Мы видим счастливую пару и не видим предыдущих отношений, из которых оба выходили с ощущением, что больше никогда.

Так постепенно формируется убеждение, что ошибка говорит о личности человека, а не о конкретной ситуации.

Дальше подключается ещё один слой, и он серьёзнее всего остального.

Когда человек попадает в череду ситуаций, где от его усилий ничего не зависит, психика делает вывод: действовать бессмысленно. И этот вывод остаётся даже тогда, когда обстоятельства уже изменились и возможность повлиять на результат появилась. Человек её просто не проверяет, потому что внутри уже стоит табличка «здесь не работает».

Похоже на человека, который однажды обжёгся о плиту и с тех пор не подходит к ней вообще. Плита давно остыла. Но рука помнит, и рука решает быстрее, чем голова успевает подумать.

Если после крупного жизненного поражения человек не смог его осмыслить, психика начинает защищать его от повторения боли. Самый простой и надёжный способ защиты - больше не пытаться.

Как это выглядит изнутри

После серьёзной неудачи человек начинает иначе смотреть на своё будущее.

Раньше у него была мысль: «У меня может получиться». Теперь на её месте появляется другая: «Наверное, это просто не для меня».

Дальше всё разворачивается почти по расписанию.

После болезненного расставания возникает страх новых отношений. Человек ещё ходит на свидания, но уже с внутренним счётчиком: на третьей встрече он начинает искать признаки того, что всё повторится, и обязательно их находит, потому что при желании их можно найти у кого угодно.

После провала бизнеса появляется убеждение, что предпринимательство - не его путь. Идеи продолжают приходить, он даже иногда прикидывает цифры на салфетке, но дальше салфетки дело не идёт уже пятый год.

После нескольких отказов на собеседованиях человек перестаёт отправлять резюме. Сначала он отправляет их реже, потом только на позиции, где точно возьмут, потом перестаёт вообще и говорит, что сейчас плохой рынок.

Обратите внимание на важную деталь. В каждом из этих случаев человек не сидит и не страдает открыто. Он живёт обычной жизнью, у него есть дела, планы, разговоры с друзьями. Просто некоторые двери в его доме закрыты, и он давно перестал их замечать.

Дом вообще неплохая метафора для того, что здесь происходит. После каждого болезненного опыта человек закрывает одну комнату. Тут было слишком больно, туда больше не заходим. Потом ещё одну. Потом коридор, который вёл к обеим. Через десять лет он живёт в кухне и спальне, и ему кажется, что у него просто небольшая квартира. Он забыл, что дом был большим.

Осторожность, которая на самом деле является страхом

Здесь начинается самая неудобная часть.

Иногда бездействие выглядит абсолютно разумно. У человека есть объяснение, и объяснение хорошее. Он говорит, что стал осторожнее. Что повзрослел. Что научился трезво оценивать свои силы и больше не строит воздушных замков. Что в его возрасте пора думать о стабильности.

Всё это звучит как зрелость. Часто это и есть зрелость.

Но иногда под теми же словами прячется совсем другое содержание. Решение принимает не трезвая оценка ситуации, а нежелание снова испытать ту же боль. И тогда осторожность оказывается просто более приличным именем для страха.

Разница между двумя этими состояниями есть, и она заметна по одному признаку.

Настоящая осторожность звучит конкретно и говорит о ситуации: «В этой нише сейчас слишком высокий порог входа, у меня нет нужной суммы и нет партнёра с опытом». У неё есть условия, при которых решение изменится.

Страх, переодетый в осторожность, говорит о человеке и звучит окончательно: «Я не создан для бизнеса». Здесь нет условий. Здесь приговор, который не пересматривается, потому что и суда никакого не было.

Проверить себя довольно просто. Задайте вопрос: при каких обстоятельствах я вернусь к этой теме? Если у вас есть внятный ответ, всё в порядке, вы действительно взвешиваете. Если ответа нет и не предвидится, скорее всего, вы не выбирали, а защищались.

Постепенно жизнь начинает сужаться. Возможностей становится меньше, хотя во внешнем мире их количество никак не изменилось - человек просто перестал ими пользоваться.

И тут проявляется главный парадокс всей этой конструкции. Попытка защитить себя от новых неудач одновременно защищает и от новых успехов. Дверь, которую закрыли, чтобы не входила боль, не пропускает и всё остальное.

Чем это оборачивается

Когда человек перестаёт начинать заново после поражений, его развитие постепенно останавливается. Он начинает жить не исходя из своих желаний, а исходя из своих страхов.

Снижается уверенность в себе, причём по замкнутому кругу. Каждая новая неудача воспринимается как подтверждение собственной несостоятельности. А каждая несделанная попытка укрепляет это убеждение ещё сильнее, потому что человек не даёт себе ни одного шанса получить противоположный опыт.

Появляется ощущение упущенной жизни. Со временем люди начинают сожалеть не столько о самих поражениях, сколько о том, что после них перестали действовать. Проигранная попытка вспоминается с досадой. Несделанная попытка вспоминается с тоской, и эта тоска почему-то живёт гораздо дольше.

Страдают отношения. После болезненного опыта становится трудно доверять, открываться, подпускать близко. Человек вроде бы и рядом, но всегда на полшага дальше, чем мог бы быть.

Ограничивается профессиональное развитие. Многие хорошие возможности оказываются отвергнутыми ещё до того, как человек успел их толком рассмотреть. Он отказывается от них внутри себя за несколько секунд, ещё до того, как дочитает описание вакансии.

Есть здесь и ещё один слой, который обычно остаётся незамеченным.

Люди, которые считают свои способности неизменной величиной, воспринимают каждую ошибку как замер этой величины. Не получилось - значит, столько во мне и есть, больше не нальёшь. Такой человек бросает быстрее всех, потому что для него продолжать попытки означает раз за разом получать всё новые доказательства собственной ограниченности.

Люди с другим взглядом видят в ошибке информацию о процессе, а не о себе. Не получилось - значит, в этом заходе что-то было сделано не так, и есть смысл разобраться, что именно. Такой человек не тратит силы на защиту самооценки и поэтому может позволить себе гораздо больше попыток.

Разница в результатах между этими двумя людьми через десять лет будет колоссальной. И начиналась она не с таланта, а с того, что именно каждый из них увидел в своей первой серьёзной неудаче.

Когда не начинать заново - совершенно нормально

Важно сказать и об обратной стороне, иначе всё сказанное превращается в лозунг «пробуй всегда», а это плохой совет.

Бывают ситуации, когда отказ от новой попытки - здоровое и правильное решение. Человек попробовал, посмотрел вблизи и понял, что ему туда не хочется. Обстоятельства изменились. Цена оказалась выше ценности. Желание было не своим, а взятым напрокат у родителей или у знакомых.

Отличить одно от другого можно по внутреннему ощущению.

Когда человек честно отказался, внутри становится тише. Тема закрывается, и через год он вспоминает о ней спокойно, без укола. Он может обсуждать её с другими, не защищаясь.

Когда человек избежал, внутри остаётся напряжение. Тема возвращается, цепляет, при упоминании появляется раздражение или тяжесть. Он объясняет свой отказ чаще, чем его об этом спрашивают. И где-то на краю сознания живёт формулировка «когда-нибудь потом», у которой никогда нет даты.

Отпустить - это одно состояние, а обходить стороной - совсем другое, хотя внешне они выглядят одинаково.

Что меняется, когда способность вернуться есть

Эмоционально зрелый человек вовсе не делает вид, что поражения его не задевают.

Он проживает разочарование, грусть, злость, чувство утраты. Иногда довольно долго, иногда тяжело. Но спустя время он начинает отделять само событие от собственной личности.

И тогда происходит очень маленькое изменение в формулировке, у которого огромные последствия.

Неудача перестаёт означать: «Я неудачник.»

Она начинает означать: «Эта попытка оказалась неудачной.»

В первом случае вывод касается всего человека целиком и на всю оставшуюся жизнь. Во втором он касается одного эпизода, у которого были конкретные обстоятельства, конкретные ошибки и конкретные уроки. Из первой формулировки некуда идти. Из второй можно идти куда угодно.

Такой человек понимает, что любой значимый путь состоит из множества ошибок, корректировок и новых заходов. Он не требует от себя безошибочности. Он не ждёт идеального момента и не откладывает жизнь до тех пор, пока исчезнет риск поражения, потому что понимает, что этот момент не наступит никогда. Он просто снова начинает двигаться.

Люди, способные восстанавливаться после неудач, обычно достигают большего вовсе не благодаря меньшему количеству ошибок. Ошибок у них как раз обычно больше, просто мы их не видим. Дело в том, что они не прекращают действовать после каждой из них.

Каждая новая попытка даёт дополнительный опыт, помогает лучше понимать себя и постепенно формирует уверенность совершенно другого качества. Уверенность, основанная на отсутствии поражений, хрупкая, она держится ровно до первого серьёзного удара. Уверенность, основанная на способности справляться с поражениями, не боится ударов, потому что уже проверена ими.

Есть и ещё одно следствие, которое многие недооценивают. Такая позиция сильно снижает страх перед будущим. Если человек знает, что способен подняться после падения, сама возможность ошибки перестаёт выглядеть катастрофой. Он может рисковать не потому, что стал храбрее, а потому, что цена вопроса для него изменилась.

И самое главное изменение звучит так: человек перестаёт воспринимать поражение как конец истории. Оно становится одной из её глав, причём часто той самой главой, без которой всё дальнейшее не имело бы смысла.

Здесь обычно появляются возражения, и они заслуживают отдельного разговора.

«Мне уже поздно.» Ощущение опоздания почти никогда не связано с реальным возрастом. Оно связано с тем, сколько лет человек уже не пробует. Чем дольше пауза, тем сильнее кажется, что поезд ушёл, хотя объективно за это время в мире мало что закрылось. Проверить легко: спросите себя, что именно физически стало невозможным за прошедшие годы. Обычно список оказывается гораздо короче ощущения.

«У меня нет сил на новую попытку.» Часто сил нет именно потому, что человек их годами тратит на удержание закрытых дверей. Избегание - штука энергозатратная. Обходить тему стороной, объяснять себе и другим, почему вам это не нужно, каждый раз слегка отворачиваться при упоминании - всё это забирает ресурс тихо и непрерывно.

«Я уже пробовал, не сработало.» Здесь стоит уточнить, что именно пробовали. Обычно человек имеет в виду одну попытку, сделанную определённым способом, в определённых обстоятельствах, с тем набором знаний, который у него был тогда. Один маршрут оказался тупиковым, и из этого сделан вывод про весь город.

«Мне и так нормально.» Возможно, так и есть, и тогда всё в порядке. Но у этой фразы есть характерный признак. Если она произносится спокойно - это правда. Если она произносится с нажимом, чуть быстрее обычного и в ответ на вопрос, которого не задавали, - стоит присмотреться внимательнее.

Практика: «Один шаг ради себя»
Выберите одну сферу жизни, где вы когда-то потерпели неудачу и с тех пор избегаете новых попыток: отношения, карьера, творчество, здоровье, обучение, личные цели.

Теперь сделайте один очень маленький шаг в этом направлении - не для того, чтобы «всё получилось», а просто чтобы сказать себе: «Я ещё здесь».

Примеры:
— Если вы бросили учить язык — откройте приложение и повторите 3 слова.
— Если провалили проект — напишите одну фразу о том, что вы теперь поняли.
— Если боитесь отношений — просто представьте, как вы говорите: «Мне интересно узнать тебя».
— Если закрыли бизнес — найдите одну статью по теме и прочитайте её без цели «снова начать».

Проанализируйте свои мысли и эмоции, когда вы снова делаете то, в чем когда-то сдались. Напишите их.

Эффект: этот шаг не должен вести к обязательствам. Он существует только как знак уважения к своей прошлой боли и к своему будущему потенциалу. Оно напоминает: вы имеете право пробовать — даже если однажды упали.


Эмоциональная зрелость развивается на двух разных уровнях, и путать их не стоит, потому что работают они по-разному.

Первый уровень - сознательный. Это понимание того, почему неудачи так сильно бьют по самооценке, как формируется страх новых попыток, чем осторожность отличается от избегания и почему способность начинать заново оказывается одним из ключевых навыков зрелого человека. Именно на этом уровне мы работаем в клубе, разбирая механизмы мышления, эмоциональные реакции и более взрослые способы обходиться с трудностями.

Этот уровень даёт очень много. Человек начинает видеть свои конструкции, узнавать их в момент срабатывания, называть вещи своими именами. Он больше не принимает страх за реализм.

Но у сознательного уровня есть предел, и с ним сталкивается практически каждый.

Можно прекрасно понимать, что происходит, и всё равно чувствовать то же самое. Понимать, что отказ на собеседовании ничего не говорит о вашей ценности, и всё равно ощущать себя раздавленным после него. Понимать, что стоит попробовать снова, и обнаруживать, что не можете себя заставить. Голова знает одно, а внутри всё устроено по-прежнему.

Второй уровень - бессознательный. Это тот слой, на котором психика перестаёт воспринимать каждую неудачу как угрозу собственной ценности. И когда меняется он, исчезает сама необходимость себя заставлять.

Новая попытка становится естественной реакцией, а не подвигом. Человеку не нужно каждый раз собирать себя по частям и уговаривать, потому что его внутренняя опора больше не зависит от исхода отдельных ситуаций. Он может проиграть и остаться собой, и это знание живёт у него не в виде правильной мысли, а в виде обычного самоощущения.

Разница между двумя уровнями примерно такая же, как между человеком, который каждое утро уговаривает себя не бояться воды, и человеком, который просто умеет плавать. Первый тоже доплывёт. Просто ему это будет стоить в десять раз дороже, и он будет думать об этом всё время, пока плывёт.

---

## Если вы дочитали до этого места

Скорее всего, вы узнали в тексте что-то своё. Может быть, конкретную закрытую дверь, о которой давно не вспоминали. Может быть, пару фраз из списка убеждений, которые вы говорите себе так часто, что перестали слышать.

Понимание механизма уже само по себе меняет многое - вы начинаете замечать момент, в котором раньше просто автоматически отворачивались.

Но если вы хотите не только понимать эти принципы, но и изменить сами глубинные эмоциональные реакции, чтобы новая попытка не требовала от вас героизма, есть смысл записаться в предварительный список программы «Эмоциональная зрелость». Основная работа там направлена именно на формирование той самой внутренней опоры, которая не рушится после отдельных поражений.

Люди в предварительном списке узнают о старте первыми и попадают в группу раньше остальных.

P.S. Вернитесь на минуту к списку убеждений в начале текста и посмотрите на отмеченные пункты ещё раз. Каждый из них когда-то был не убеждением, а всего лишь выводом, который вы сделали в самый тяжёлый день своей жизни, находясь не в лучшем состоянии для принятия решений. Вывод остался. День давно прошёл.
Исследования, использованные при составлении статьи
1. «Failure to Escape Traumatic Shock» 1967. Martin E. P. Seligman, Steven F. Maier. Journal of Experimental Psychology. Классическая работа, с которой началась концепция выученной беспомощности. После серии ситуаций, где исход не зависел от действий, испытуемые переставали пытаться что-то предпринять даже тогда, когда возможность повлиять на результат появлялась.

2. «Learned Helplessness in Humans: Critique and Reformulation» 1978. Lyn Y. Abramson, Martin E. P. Seligman, John D. Teasdale. Journal of Abnormal Psychology. Переработка теории под человека. Ключевое: последствия неудачи зависят не от неудачи, а от типа объяснения. Внутренние, устойчивые и глобальные объяснения («я такой», «так всегда», «во всём») ведут к беспомощности и падению самооценки, конкретные и ситуативные - нет.

3. «Learned Helplessness at Fifty: Insights from Neuroscience» 2016. Steven F. Maier, Martin E. P. Seligman. Psychological Review. Пересмотр теории спустя пятьдесят лет. Пассивность после длительного тяжёлого опыта оказалась не выученной, а базовой реакцией. Учится как раз обратное - ощущение контроля, и именно оно подавляет пассивность.

4. «Implicit Theories of Intelligence Predict Achievement Across an Adolescent Transition» 2007. Lisa S. Blackwell, Kali H. Trzesniewski, Carol S. Dweck. Child Development. Лонгитюд на 373 подростках плюс эксперимент. Те, кто считал способности изменяемыми, показывали рост результатов; те, кто считал их фиксированной величиной, - плоскую траекторию. Разница шла через отношение к усилиям и объяснение неудач.

5. «Loss, Trauma, and Human Resilience» 2004. George A. Bonanno. American Psychologist. Обзор данных по тяжёлым утратам и травматическим событиям. Устойчивость оказалась не редким качеством исключительных людей, а самым распространённым исходом: большинство восстанавливается без длительных нарушений.

6. «Ordinary Magic: Resilience Processes in Development» 2001. Ann S. Masten. American Psychologist. Многолетние исследования детей в тяжёлых условиях. Устойчивость обеспечивается обычными адаптивными процессами и доступными ресурсами, а не врождённой особой прочностью.

7. «Resilient Individuals Use Positive Emotions to Bounce Back from Negative Emotional Experiences» 2004. Michele M. Tugade, Barbara L. Fredrickson. Journal of Personality and Social Psychology. Устойчивые люди переживали стрессовые ситуации не менее интенсивно, но заметно быстрее возвращались к исходному состоянию, в том числе по физиологическим показателям.

8. «Self-Compassion and Reactions to Unpleasant Self-Relevant Events» 2007. Mark R. Leary, Eleanor B. Tate, Claire E. Adams, Ashley Batts Allen, Jessica Hancock. Journal of Personality and Social Psychology. Пять исследований. Люди с высоким самосостраданием признавали свою роль в неудаче честнее, но при этом не проваливались в разрушительные переживания. Эффект отличался от эффекта самооценки и в ряде случаев был полезнее.

9. «Adaptive Self-Regulation of Unattainable Goals: Goal Disengagement, Goal Reengagement, and Subjective Well-Being» 2003. Carsten Wrosch, Michael F. Scheier, Gregory E. Miller, Richard Schulz, Charles S. Carver. Personality and Social Psychology Bulletin. Три исследования на разных выборках. Благополучие оказалось связано с сочетанием двух способностей: отпустить недостижимую цель и вложиться в новую. Один отказ без переключения такого эффекта не давал.

10. «Dealing with Failure: Serial Entrepreneurs and the Costs of Changing Industries Between Ventures» 2015. J. P. Eggers, Lin Song. Academy of Management Journal. Анализ повторных запусков. После провала основатели чаще винили внешнюю среду и уходили в другую отрасль, обесценивая накопленный опыт, - и следующий проект от этого проигрывал. При этом собственные управленческие подходы они меняли редко.
Made on
Tilda